FAQ Domande frequenti su IndiGO e IndiGO Plus
Cosa sono IndiGO e IndiGO Plus?
Visualizzo un errore, come risolvere?
Se non dovessi trovare la risposta che cercavi nelle nostre FAQ, contattaci all’indirizzo indigo@imprimis.it e ti risponderemo nel più breve tempo possibile.Informazioni commerciali
IndiGO è un modulo PrestaShop che ti permette di automatizzare la gestione della fatturazione:
- Generare in maniera automatica ordini, fatture o ricevute
- Inviare i tuoi ordini a Fatture in Cloud automaticamente
- Visualizzare la data di esportazione all’interno dell’ordine
- Gestire uno o più ordini contemporaneamente
- Inviare tramite email il documento generato al tuo cliente
- Personalizzare il mittente della email
- Scaricare le quantità dei prodotti nel magazzino
- Esportare o aggiorna l’anagrafica utente
- Impostare differenti aliquote IVA al catalogo.
Con IndiGO Plus hai tutte le funzionalità di IndiGO ed in più potrai:
- Creare un catalogo prodotti importando gli articoli da Fatture in Cloud
- Aggiornare i prodotti nel catalogo
- Scegliere quali informazioni dei prodotti aggiornare.
IndiGO e IndiGO Plus sono compatibili dalla versione 1.6.0.4 alla 1.7.7.8
Sono inclusi sia quelli major che minor version per 12 mesi dalla data di acquisto del modulo. Trascorso un anno, per ricevere gli aggiornamenti, occorre riacquistare il modulo.
Guarda tutte le caratteristiche e scegli quella che più si adatta alle tue esigenze.
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Errori
Questo significa che non è stato configurato il mapping delle aliquote iva.
Entrando nel pannello di PrestaShop, troverai un menu a sinistra con la voce Indigo Plus, al clic verranno mostrate altre voci, clicca su Mappatura Iva. Si aprirà una pagina con una tabella con tutte le aliquote iva di PrestaShop, che andranno collegate a quelle di Fatture in Cloud. Nel caso avessi già effettuato questo passaggio e l’errore dovesse visualizzarsi ancora contatta il nostro supporto tecnico.
Entrando nel pannello di PrestaShop, troverai un menu a sinistra con la voce Indigo Plus, al clic verranno mostrate altre voci, clicca su Mappatura Iva. Si aprirà una pagina con una tabella con tutte le aliquote iva di PrestaShop, che andranno collegate a quelle di Fatture in Cloud. Nel caso avessi già effettuato questo passaggio e l’errore dovesse visualizzarsi ancora contatta il nostro supporto tecnico.
Potrebbero esserci dei conflitti con altri moduli installati. Contatta il nostro supporto tecnico.
Nel menu di IndiGO, clicca sulla voce Log per abilitarne la scrittura e indica il numero di giorni per i quali mantenere i file.