Ecommerce e negozio fisico: come gestire le due realtà

Ad oggi è impossibile immaginarsi un futuro senza poter effettuare acquisti online o, viceversa, senza recarsi in un negozio fisico. Ma, se ci guardiamo bene intorno, le cose stanno cambiando…
User experience o UX di cosa si tratta? Conosci davvero i tuoi utenti? Quali regole seguire per progettare un sito web che va incontro ai bisogni degli utenti?
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