Per puntare alla customer satisfaction, ovvero alla soddisfazione dei clienti, è necessario far vivere esperienze memorabili e offrire servizi di qualità in tutte le fasi di acquisto, anche nel post vendita.

Poter contare su un buon servizio di customer care ti da la possibilità di guidare l’utente durante tutte le fasi di acquisto. Scopri i nostri consigli per offrire ai tuoi visitatori un supporto che fa la differenza.

Una customer experience ottimizzata rende soddisfatto l’utente e aumenta le possibilità di convertire visitatori in clienti. Vediamo alcune strategie che si possono attuare per attirare i clienti sul tuo ecommerce.

Grafica web: La dinamicità della presentazione, i testi e le immagini, devono essere equilibrati e coinvolgenti, per dare il giusto valore ai contenuti. Leggi l’articolo e scopri i nostri consigli.

Comunicare online: in un contesto dinamico è necessario essere al passo con gli eventi e i trend, adottando le giuste strategie di marketing e comunicazione.

Chi gestisce un negozio, ha un’agenzia o scrive per un blog sa quanto sia importante rendersi visibile agli altri.
Per questo è essenziale creare un “biglietto da visita” online.

Negli ultimi anni, complice anche il periodo storico che stiamo vivendo, si è verificato un vero boom di acquisti online. Per le attività commerciali è fondamentale essere attivi online.
Vediamo quali sono stati i trend e i propositi di questo 2022.

In un contesto sempre più digitale, chi ha un’attività deve saper comunicare anche sui social, strumenti ormai indispensabili. Oggi analizziamo la strategia e la comunicazione adottata da Unieuro.

Nel momento in cui si inizia a pensare al testo di un messaggio pubblicitario bisogna concentrarsi su cosa vuole sapere il potenziale cliente, senza mai dare nulla per scontato. Per rispondere a tale quesito, bisogna porsi sempre tre domande: cos’è il prodotto? per chi è? cosa offre?

Come farsi riconoscere agli occhi dei consumatori? Partendo con il racconto della propria storia, dei propri valori e trovando un modo unico per comunicarlo a tutti, si costruisce la propria brand identity.Nel nostro articolo di oggi ci concentriamo sulla costruzione dell’identità, il posizionamento e la strategia.