Per puntare alla customer satisfaction, ovvero alla soddisfazione dei clienti, è necessario far vivere esperienze memorabili e offrire servizi di qualità in tutte le fasi di acquisto, anche nel post vendita.

Poter contare su un buon servizio di customer care ti da la possibilità di guidare l’utente durante tutte le fasi di acquisto. Scopri i nostri consigli per offrire ai tuoi visitatori un supporto che fa la differenza.

Grafica web: La dinamicità della presentazione, i testi e le immagini, devono essere equilibrati e coinvolgenti, per dare il giusto valore ai contenuti. Leggi l’articolo e scopri i nostri consigli.

Comunicare online: in un contesto dinamico è necessario essere al passo con gli eventi e i trend, adottando le giuste strategie di marketing e comunicazione.

Chi gestisce un negozio, ha un’agenzia o scrive per un blog sa quanto sia importante rendersi visibile agli altri.
Per questo è essenziale creare un “biglietto da visita” online.

In un contesto sempre più digitale, chi ha un’attività deve saper comunicare anche sui social, strumenti ormai indispensabili. Oggi analizziamo la strategia e la comunicazione adottata da Unieuro.

Nel momento in cui si inizia a pensare al testo di un messaggio pubblicitario bisogna concentrarsi su cosa vuole sapere il potenziale cliente, senza mai dare nulla per scontato. Per rispondere a tale quesito, bisogna porsi sempre tre domande: cos’è il prodotto? per chi è? cosa offre?

Google My Business è un ottimo strumento per rendersi visibili online. Attraverso la creazione di un profilo puoi comunicare tutte le informazioni sul tuo negozio ai tuoi potenziali acquirenti. Vediamo come utilizzare Google MyBusiness, Merchant Center e Google Maps.

Se gestisci di un’attività commerciale è fondamentale iniziare con una strategia di local marketing, un insieme di attività di comunicazione e promozione, per farti notare da potenziali acquirenti che frequentano la zona e portarli fisicamente nel tuo negozio, per concludere un acquisto.

Come farsi riconoscere agli occhi dei consumatori? Partendo con il racconto della propria storia, dei propri valori e trovando un modo unico per comunicarlo a tutti, si costruisce la propria brand identity.Nel nostro articolo di oggi ci concentriamo sulla costruzione dell’identità, il posizionamento e la strategia.